Geschäftsbedingungen


Allgemeines
Wir verschicken alle Waren als Paket oder eingeschriebenen Brief. So kann man das Paket nachverfolgen, falls es zu Problemen kommt. Die Waren sind während des Versands versichert, und wir bitten Sie, den Inhalt des Pakets beim Empfang zu kontrollieren. Falls das Paket und/oder der Inhalt beschädigt sind, wenn Sie es annehmen, müssen Sie dies sofort, spätestens aber 2 Tage nach der Entgegennahme dem Transportunternehmen anzeigen und uns die Ware anschließend zurücksenden. Sif Jakobs Jewellery haftet nicht für Waren, die während des Versands beschädigt werden. Wir packen die Waren stets mit größter Sorgfalt ein, sodass das Risiko von Transportschäden minimiert wird.
Alle Schmuckstücke werden in einer Sif Jakobs Geschenkbox geliefert, ohne dass Ihnen hierfür zusätzliche Kosten entstehen. 

Lieferzeit
Bei Sif Jakobs sind wir bestrebt, schnell zu liefern, so dass alle Aufträge innerhalb von 2-4 Werktagen verschickt werden. Bei Feiertagen ist mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen. Sollte es zu Verzögerungen beim Transportunternehmen, kann Sif Jakobs Jewellery jedoch dafür nicht zur Verantwortung gezogen werden. 


Weihnachtsgeschenke, die zwischen dem 1. November und 23. Dezember 2019 online auf sifjakobs.de gekauft wurden, können bis zum 31. Januar 2020 gegen Vorlage des Kassenbelegs umgetauscht werden.

Sollen die Geschenke vor Heiligabend ankommen, empfehlen wir, dass sie bis zum 19. Dezember für Lieferungen innerhalb Dänemarks, bis zum 16. Dezember für Lieferungen in die EU und bis zum 12. Dezember für Lieferungen außerhalb der EU, gekauft werden.

Versandkosten
Versandkostenfreie Lieferung für alle Bestellungen innerhalb der EU.

Wenn Sie Ihren Einkauf bei Sif Jakobs Jewellery machen, wird der Schmuck ohne Versandkosten zu ihnen geliefert.
Für Lieferungen von Sif Jakobs Jewellery außerhalb der EU werden EUR 40,00 Frachtpauschale berechnet. Eventuelle Rückversandskosten trägt der Käufer selber. Der Rückversand folgt auf eigenes Risiko.


Rücktrittsrecht/Rückgaberecht

Waren, die Sie hier im Onlineshop gekauft haben, können Sie jederzeit umtauschen oder zurückgeben.* Vergessen Sie nicht den Einlieferungsbeleg von der Post als Nachweis dafür, dass Sie die Sendung abgeschickt haben. Sif Jakobs Jewellery bietet ein 14-tägiges vollständiges Rücktrittsrecht an. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten. Das Rücktrittsrecht kann nur genutzt werden, sofern die Waren im Wesentlichen in demselben Zustand und in derselben Menge zurückgegeben werden. Wenn wir die Ware erhalten und die Rückgabe akzeptiert haben, werden wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überweisen. Wir überweisen den Betrag nur auf die Kreditkarte zurück, mit der die Waren bezahlt worden sind. Dies erfolgt, um den illegalen Gebrauch gestohlener Kreditkarten zu verhindern.
Der Stand der Ware, wenn Sie sie zurückschicken:
Sie haften nur für eine evtl. Reduzierung des Warenwerts, die einem anderen Umgang mit der Ware zugrunde liegt, als dem, der für die Beurteilung des Werts der Ware, ihrer Eigenschaften und der Weise, wie sie funktioniert, notwendig ist. Mit anderen Worten – Sie können die Ware auf dieselbe Weise ausprobieren wie in einem Geschäft. Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus verwendet worden ist, betrachten wir sie als gebraucht. Um den gesamten Kaufbetrag zurückerstattet zu bekommen, dürfen Sie mit der Ware somit dasselbe machen wie in einem wirklichen Geschäft. Sie dürfen die Ware ausprobieren, sie aber nicht wirklich in Gebrauch nehmen.
Falls Sie vom Kauf zurücktreten, sind die Waren an folgende Adresse zu schicken:

Sif Jakobs Jewellery
Østergade 4
DK-1100 København K

* Kein Rückversand auf Sale-Artikel


Umtausch
Für alle unsere Waren besteht ein 14-tägiges Umtauschrecht. Vergessen Sie nicht den Einlieferungsbeleg von der Post als Nachweis dafür, dass Sie die Sendung abgeschickt haben. Sif Jakobs Jewellery schickt Ihnen anschließend die umgetauschte(n) Ware(n) versandkostenfrei zu. Bei Fragen können Sie sich natürlich jederzeit an uns wenden unter order@sifjakobs.com. 

Bitte beachten Sie: Wir bitten Sie, beim Anprobieren unseres Schmucks Kontakt mit Parfum oder Creme zu vermeiden, da diese auf den Schmuckstücken einen Duft oder Spuren hinterlassen können. Wir können keine Waren zurücknehmen, bei denen diese Anweisung nicht beachtet worden ist. 

Reklamationen
Sämtliche Waren fallen unter das im Kaufgesetz vorgeschriebene 24-monatige Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie als Kunde Fehler und Mängel an der Ware reklamieren können, die innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf aufgetreten sind. Dies bedeutet abhängig von der konkreten Situation, dass die Ware entweder repariert oder ausgetauscht wird oder Sie Ihr Geld zurückbekommen oder einen Nachlass auf den Preis bekommen. 

Das Reklamationsrecht greift nicht, wenn Fehler, Schäden oder Verschleiß aufgrund falscher Anwendung, fehlender Pflege oder allgemeinem Verschleiß auftreten.
Bei Reklamationen, Fehlern, Mängeln oder ausgebliebener Lieferung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter der Telefonnummer +45 35 26 77 77 oder per E-Mail info@sifjakobs.com.
Sif Jakobs Jewellery trägt alle angemessenen Versandkosten, die mit einer Reklamation im Zusammenhang stehen.
Die Ware ist an folgende Adresse zu schicken:

Sif Jakobs Jewellery
Østergade 4
DK-1100 København K

Eine Beschwerde über ein bei uns gekauftes Produkt kann auch an das online Beschwerde-Portal der Europäischen Kommission gesandt werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Bitte Ihre Beschwerde hier eingeben - http: //ec.europa.eu/odr unter Angabe unserer E-Mail-Adresse order@sifjakobs.com


Ausverkaufte Waren
Falls eine Ware, an der Sie interessiert sind, ausverkauft sein sollte, werden wir Sie kontaktieren und Sie über die nächstmögliche Lieferung informieren oder Ihnen eine Alternative anbieten, die wir auf Lager haben.

Bezahlung
Bei Sif Jakobs Jewellery können Sie mit Kreditkarten wie Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD und VISA/Electron bezahlen und PayPal.
Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Waren aus unserem Lager verschickt werden. Sämtliche Preise bei Sif Jakobs Jewellery werden in der Währung des von Ihnen ausgewählten Landes angegeben. Sie enthalten 19 % MwSt., es sei denn, die Ware ist für ein Land außerhalb der EU bestimmt. Siehe auch Abschnitt „ZOLL UND MEHRWERTSTEUER“. Wir behalten uns Preisänderungen infolge von Erhöhungen der Mehrwertsteuer, gesetzlichen Abgaben oder Preissteigerungen bei Silber, Gold und Diamanten vor. Außerdem behalten wir uns Druckfehler, Fehler bei der Lagerhaltung, Preisänderungen und ausverkaufte Waren vor. Für die Bezahlung bei sifjakobs.com werden keine Gebühren erhoben.


Sicherheit
Sicherheit wird bei Sif Jakobs Jewellery großgeschrieben, da die Kommunikation zwischen unserem Bezahlungssystem und dem Karteninhaber über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) erfolgt. Mit anderen Worten hat nur PBS Zugang zu Ihren Daten. Weder Sif Jakobs Jewellery noch andere Unbefugte haben die Möglichkeit die Daten einzusehen, die beim Kauf ausgetauscht werden. Bei Sif Jakobs Jewellery sind Ihre persönlichen Kontaktangaben 100 % vertraulich und wir garantieren, dass kein anderer Zugang zu ihnen hat.

Zoll & Mehrwertsteuer
Wenn Sie von einem EU-Land aus bestellen, wird Mehrwertsteuer bezahlt, jedoch entsprechend den Regeln des freien Warenverkehrs kein Zoll. Waren, die Sif Jakobs Jewellery verschickt, können in Länder außerhalb der EU nicht als Geschenk verschickt werden.

Wenn Sie hingegen von einem Land außerhalb der EU aus bestellen, können örtliche Steuern und Zölle hinzukommen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Dafür werden die Mehrwertsteuern abgezogen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie von dem Transportunternehmen kontaktiert. Beachten Sie, dass dies den Versand eine Weile verzögern kann, da die Waren im Zoll zurückgehalten werden. Sie sind daher dafür verantwortlich, das Transportunternehmen zu kontaktieren und die genannten Mehrkosten zu tragen.


Datenschutzpolitik

Verbraucherschutz
Sif Jakobs Jewellery befolgt die Empfehlungen des Gütesiegels für den sicheren Internethandel „e-mærket“. Wir arbeiten und handeln entsprechend den Richtlinien und Gesetzen der Verbraucherschutzbehörde „Forbrugerstyrelsen”.

Das machen wir mit Ihren persönlichen Daten (Datenschutz)

Damit Sie mit uns über sifjakobs.com einen Vertrag abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:

• Name 
• Adresse 
• Telefonnummer 
• E-Mail-Adresse 

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Ware liefern zu können.
Die persönlichen Daten werden bei der SIF JAKOBS ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Angaben gelöscht. 
Wenn persönliche Daten über unsere Internetseite eingesammelt werden, gewährleisten wir, dass dies immer unter Abgabe Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Angaben weshalb gesammelt werden.
Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter der SIF JAKOBS ApS haben auf die über Sie registrierten Angaben Zugriff.
Bei sifjakobs.com ist die SIF JAKOBS ApS für den Datenschutz verantwortlich.
Wir speichern Kundenangaben nicht verschlüsselt. 
Wir übertragen Kundenangaben nicht verschlüsselt. 
Gegenüber sifjakobs.com gemachte Angaben werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Wir registrieren keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Als bei der SIF JAKOBS ApS Registrierter haben Sie jederzeit das Recht, Einspruch gegen die Registrierung zu erheben. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die Angaben zu bekommen, die über Sie registriert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß dem Datenschutzgesetz. Anfragen im Zusammenhang hiermit sind über die E-Mailadresse info@sifjakobs.com an die SIF JAKOBS ApS zu richten.


Cookies
Bei sifjakobs.com werden Cookies verwendet, um die Internetseite und deren Funktionalität zu optimieren und so den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu machen.
Sie können die Cookies jederzeit von Ihrem Computer entfernen. Wie das geschieht, hängt von dem von Ihnen benutzten Browser ab.


Logstatistik
Wir setzen bei sifjakobs.com eine Logstatistik ein. Dies bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon vermitteln, wie viele Besucher wir haben, woher diese kommen, wo sie die Internetseite verlassen usw.
Die Logstatistik wird nur zu dem Zweck eingesetzt, sifjakobs.com zu optimieren.

SIF JAKOBS VIP CLUB

15% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf